煙頭哪來的
2017/12/29 17:13:52 點(diǎn)擊：
近日，萊茵北苑19幢的一戶一樓業(yè)主比較苦惱，因?yàn)�，在他家臥室前的綠化上是扔滿了煙頭，對于本身不吸煙的人來說，特別苦惱，窗戶都不敢打開，煙味濃郁，也擔(dān)心著滿地了煙頭會引發(fā)火災(zāi)。
業(yè)主向物業(yè)中心訴說自己的苦惱，希望物業(yè)能查到始作俑者。物業(yè)對業(yè)主的投訴也十分重視，首先派保潔人員去清理，并要求作為重點(diǎn)清掃區(qū)。接著在單元門上貼了一份友情提醒，希望業(yè)主看到后能杜絕此行為。
通過幾天的觀察，有些好轉(zhuǎn)，但問題還在。最后，該區(qū)域的客服管家小尹通過自己對業(yè)主的熟悉度，進(jìn)行排他法，最終認(rèn)為應(yīng)該是五樓業(yè)主所為。于是她通過上門溝通，該業(yè)主承認(rèn)由于自己的習(xí)慣問題，給鄰里帶來的困擾表示歉意，并表示今后不再有此行為。
一樁由煙頭引發(fā)的困擾終于解決，樓下業(yè)主對物業(yè)十分感謝，認(rèn)為物業(yè)處理問題很及時，很有人性化，并用實(shí)際行動給物業(yè)予以支持。（萊茵苑項(xiàng)目 陳安�。�
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