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揚(yáng)州萬(wàn)楊物業(yè)管理服務(wù)有限公司

業(yè)主家中水管裂,物業(yè)熱心來(lái)幫忙

2018/4/8 14:11:00      點(diǎn)擊:

 44下午530左右,萊茵苑的工作人員們準(zhǔn)備收拾東西下班了,這時(shí),辦公室的鈴聲急促的響了起來(lái),客服人員李虹接聽(tīng)了電話:“喂,是物業(yè)嗎,我家里已經(jīng)水漫金山了,你們能派人過(guò)來(lái)看看嗎?”。原來(lái)是小區(qū)16幢頂樓的一戶業(yè)主,剛到家發(fā)現(xiàn)家里已經(jīng)漫水,只有求助物業(yè)來(lái)幫忙。

放下電話,前臺(tái)2名客服員和工程人員立即向業(yè)主家跑去,到家中發(fā)現(xiàn)水是從廚柜內(nèi)流出,打開(kāi)發(fā)現(xiàn),原來(lái)是面盆角閥和金屬軟管壞,水是噴泄不停,工程人員立即到樓下關(guān)閉該戶自來(lái)水閥,然后幫業(yè)主拆卸軟管、角閥,讓業(yè)主去購(gòu)買(mǎi)?头藛T幫忙打掃積水,大家齊心協(xié)力,一個(gè)半小時(shí)很快過(guò)去了,業(yè)主看到物業(yè)人員已經(jīng)將配件重新?lián)Q好,地面清掃干凈,連聲感謝,“太謝謝你們了,擔(dān)誤你們下班了,請(qǐng)你們吃晚飯吧”。物業(yè)工作人員們說(shuō):“不用謝,這都是應(yīng)該的”。(萬(wàn)楊物業(yè)萊茵苑項(xiàng)目:陳安。