平凡物業(yè)人,服務(wù)暖人心
近期佳家如意園小區(qū)13幢1單元的業(yè)主紛紛來向物業(yè)反映,說一樓住戶家的門經(jīng)常打開著,而且屋里面散發(fā)出一陣陣難聞的氣味,嚴(yán)重影響到他們的居住環(huán)境,要求物業(yè)幫忙出面協(xié)調(diào)下,讓業(yè)主能把門關(guān)上。
物業(yè)工作人員接到業(yè)主反映后,及時到該住戶家里協(xié)調(diào),查看氣味的原因,原來是該戶家里有生病的老人,無法經(jīng)常清洗,散發(fā)出異味,業(yè)主表示會配合關(guān)門。
為了減少其它業(yè)主的煩擾,物業(yè)想出了利用清香劑和香包來清新空氣,由工程師傅把空氣清香劑分別貼在13幢單元門廳內(nèi)墻上,一樓門口的墻上也貼上空氣清香劑,在電梯內(nèi)掛上了香包。
貼上空氣清香劑和掛上香包以后,頓時樓道里難聞的氣味沒有了,事是小事,但及時處理,物業(yè)這一暖心的行動,讓業(yè)主很感動,樓上下經(jīng)過的業(yè)主紛紛點(diǎn)贊,得到小區(qū)業(yè)主認(rèn)可的同時,物業(yè)也會更加努力,在日常工作中,更加注重細(xì)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量,不斷打造更貼心的物業(yè)服務(wù)。(萬楊物業(yè)佳家如意園項目:吳海燕)
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