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揚(yáng)州萬(wàn)楊物業(yè)管理服務(wù)有限公司

天燃?xì)庑孤,物業(yè)及時(shí)解決

2019/9/18 14:12:10      點(diǎn)擊:

9月17日的下午兩點(diǎn)三十分,萊茵苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的報(bào)修電話響起,客服員吳愛玲接起電話:“物業(yè)嗎?35棟陽(yáng)臺(tái)附近有一股壞掉的雞蛋味道,希望物業(yè)派人到現(xiàn)場(chǎng),看看是怎么回事!

掛斷電話后小吳和工程經(jīng)理胡鳳臨一起趕到現(xiàn)場(chǎng),倆人仔細(xì)的在35棟排查,未見什么特別的東西,但是走到燃?xì)夤艿肋@,卻聽到細(xì)微的“呲呲”聲,不好,可能是燃?xì)夤艿佬孤┝。胡?jīng)理戴著手套順著管道輕輕往下摸,摸到管道根部處時(shí)找到了泄漏點(diǎn),立即讓客服撥打電話給燃?xì)夤,他們則在現(xiàn)場(chǎng)等侯,防止有什么意外。

燃?xì)夤窘拥诫娫捄,表示盡快按排人員前來(lái)?yè)屝蓿昼娺^(guò)了,等來(lái)了燃?xì)夤镜膿屝奕藛T,胡經(jīng)理說(shuō)明了情況,并指出泄漏點(diǎn),搶修人員一番檢查后,確認(rèn)是燃?xì)夤芤驗(yàn)殚L(zhǎng)期的裸露有銹蝕有沙眼。換了個(gè)新的配件,經(jīng)過(guò)搶修向外噴射刺鼻的氣味終于停息了。

在場(chǎng)人員緊張的心終于可以放下了。晚5點(diǎn)30分,35棟四樓的業(yè)主專門來(lái)到物業(yè)辦公室道謝。表示對(duì)萊茵苑物業(yè)的肯定。這次多虧物業(yè)處理及時(shí),幫助業(yè)主們排憂解難。(江蘇萬(wàn)楊物業(yè)萊茵苑項(xiàng)目:束媛媛)