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初步詢問得知，該老太叫田素英，現(xiàn)年66歲，原居住地廣陵區(qū)施橋鎮(zhèn)，現(xiàn)住址老太表達不清；進一步詢問，田老太說她早上出來買菜的現(xiàn)在找不到回家路了，從早上到現(xiàn)在時間算下來，田老太在外瞎轉已經(jīng)有八九個小時了，田老太急得大哭同時還要跳河輕生。為了穩(wěn)定田素英老太的情緒，隊員黃仁貴從崗亭拿出板凳并攙扶至樹蔭下坐下。物業(yè)客服劉玥獲悉情況后特地送來了面包和飲用水讓田老太補充一點能量；周隊長見詢問無實質(zhì)性結果，于是拔打110尋求警方的幫助。

短暫等待后，廣陵公安分局灣頭派出所兩名警官到達了現(xiàn)場，拍照并網(wǎng)上比對查詢暫無結果，警官耐心詢問還是無法了解田素英現(xiàn)住址信息；無奈之下，田老太在物業(yè)保安攙扶下由警方帶回派出所作進一步處理。

事后，從警方反饋信息了解到，警方通過戶藉網(wǎng)絡平臺和田老太兒子取得了聯(lián)系，得知田素英老太現(xiàn)居住地在翠月花園，并且田老太已經(jīng)由其家人安全帶回了家。

借此機會，江蘇萬楊物業(yè)友情提醒家有老人的子女們對老人多一份關心、多一份關愛，老人外出時能在他們身上留下住址和聯(lián)系方式，避免類似事件的發(fā)生。（江蘇萬楊物業(yè)廖家溝城市中央公園韋長英）

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