打好基礎 提升技能
為進一步提升全體保潔的服務質量和保潔員業(yè)務技能,規(guī)范保潔員工作操作流程,更好的為學校及學生服務,2019年2月27日下午兩點,江蘇萬楊物業(yè)技師學院項目部自行開展了全體保潔服務技能培訓。
此次培訓,就保潔的禮貌禮節(jié)、專業(yè)技能、保潔工具使用、崗位清潔流程及服務意識等方面進行了細致的講解、說明和現(xiàn)場演示、學習,并結合項目部日常實際工作,分析了保潔實際操作中的誤區(qū)及常見問題的處理。尤其重點培訓了如何打掃領導辦公室和會議室的保潔流程和注意事項,結合項目部保潔人數及保潔區(qū)域的分布情況,大家也暢所欲言,提出了合理化建議。
通過本次理論聯(lián)系實際的培訓方式,使參訓人員不僅學習到了系統(tǒng)的保潔知識,還掌握了專業(yè)保潔用具的使用方法和技巧,有效地提高了保潔員的業(yè)務技能,為項目部開展優(yōu)質保潔服務工作提供了有力的保障。(萬楊物業(yè)技師學院項目部 王倩雯)
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