細心保安 撿手機交失主
2019/5/15 8:59:50 點擊：
5月13日下午3時許，偌大的市民廣場人來人往。廣場西崗保安隊員周友杰正忙著指揮電動車車主有序停放車輛，突然，一輛電動車的腳踏板上躺著的一部手機引起了老周的注意�！翱隙ㄊ悄奈淮中牡能囍鬟z忘了手機……”老周邊嘴里念叨著邊向四周尋找失主�？墒莵韥砘鼗氐娜巳捍鞑幌�，確沒有人在尋找手機。
老周撿起手機，立即用對講機向萬楊物業(yè)城慶廣場項目部匯報。按照項目部規(guī)定，保安班長急忙趕來和老周在原地繼續(xù)等待失主，同時想方法盡量和機主聯(lián)系上。由于手機設(shè)置了密碼，兩名保安人員并不能打開手機主動聯(lián)系上機主的聯(lián)系人，在原地等待機主是最好的辦法。周友杰繼續(xù)忙碌著車輛秩序維護……大約過了半小時，一位中年婦女出現(xiàn)在西崗亭停車處，焦急地尋找著什么。老周和班長連忙走上前，經(jīng)過詢問、核實，確定此人就是手機機主。老周當即交還失物，這位女士當場解開手機密碼，激動萬分，連聲感謝……
在此過程中，隊員周友杰急失主所急，同時不忘崗位規(guī)范，保持微笑服務，言談舉止溝通到位，獲得手機失主的認同，也贏得了失主的贊譽，為萬楊物業(yè)城慶廣場項目部的服務質(zhì)量增添了一份華彩……（江蘇萬楊物業(yè)城慶廣場 趙華娣）
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